Technicien Support mobile et tablette H/F
Description du poste
Dans le cadre du renforcement de l'équipe informatique, d'un client stratégique, nous recherchons un Technicien support tablettes et mobiles.
Vos missions principales seront les suivantes:
Enrôlement Tablettes et Smartphones avec prise en main à distance
Applications, authentifications, configurations – Outlook – MFA
Assistance utilisateur
Participer à la réalisation des tableaux de bords de suivi de l'activité.
Gestion des tickets et traitement des tickets: demande et incidents
Profil recherché
De formation Bac+2 à Bac+3, vous disposez d'une expérience minimale de 3 ans sur des fonctions similaires, Support et SAV sur Mobile et tablette
Vous maîtrisez les outils de MDM Intune et Airwatch.
Vous maitrisez l’environnement Android.
La connaissance de ServiceNow ou Saleforce serait un plus.
Vous avez un niveau d'anglais secondaire (lu, écrit)
Qualités requises : Autonomie, Savoir être, Sens du service, Pédagogie, Bonne Présentation.
- Département 13 - Bouches-du-Rhône
- Ville Aix-en-Provence
- Salaire Entre 22 et 26k€